Polityka prywatności
Obowiązuje od [data wejścia w życie]
Zbieramy tyle, ile trzeba, żeby wizyta się odbyła: imię, numer telefonu i adres e-mail. Nie śledzimy Cię, nie profilujemy i nie sprzedajemy niczego nikomu.
§1Kto odpowiada za Twoje dane
- Dane rezerwacji. Administratorem danych klienta jest salon, w którym rezerwujesz wizytę. To salon decyduje, po co je przetwarza i jak długo trzyma.
- Dane konta w Wizyto. Jeśli zakładasz konto w serwisie, administratorem tych danych jest [nazwa spółki], [adres] („Operator”).
- Operator przetwarza dane klientów salonów jako podmiot przetwarzający — na zlecenie salonu i wyłącznie w zakresie, jaki jest potrzebny do prowadzenia rezerwacji.
- Kontakt w sprawie danych: [adres e-mail do spraw danych].
§2Co zbieramy
- Przy rezerwacji: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wybraną usługę i termin oraz uwagi, które sam(a) wpiszesz.
- Numer telefonu jest tożsamością rezerwacji — po nim salon rozpoznaje stałego klienta i po nim odnajdujemy Twoje wizyty.
- Przy koncie: adres e-mail, imię i nazwisko, opcjonalnie numer telefonu oraz hasło, którego nie przechowujemy w postaci jawnej.
- Notatki salonu. Salon może dopisać do Twojej wizyty własną notatkę. Nie jest ona widoczna dla Ciebie — jest to notatka salonu o jego kliencie i to salon odpowiada za jej treść.
- Nie zbieramy danych o zdrowiu ani żadnych innych danych szczególnej kategorii. Jeśli wpiszesz je w uwagach, robisz to z własnej woli.
§3Po co i na jakiej podstawie
- Żeby wizyta się odbyła — podstawą jest wykonanie umowy z salonem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Potwierdzenie i przypomnienie o wizycie — to samo. Te wiadomości nie są marketingiem i dostajesz je niezależnie od zgód.
- Wiadomości o promocjach — wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), osobną dla każdego salonu. Zgodę wycofasz w koncie albo prosząc salon.
- Bezpieczeństwo i nadużycia — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): liczenie nieobecności, blokowanie numerów nadużywających rezerwacji, dziennik zdarzeń.
- Rozliczenia i obowiązki prawne — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w zakresie wymaganym przepisami.
§4Jak długo
- Dane rezerwacji trzyma salon tak długo, jak potrzebuje ich do prowadzenia działalności i rozliczeń — nie dłużej, niż pozwalają przepisy.
- Na żądanie salon usuwa dane osobowe klienta. Sama wizyta zostaje w kalendarzu bez imienia, numeru i adresu — historia się zgadza, ale nie wskazuje już na osobę.
- Dane konta w Wizyto trzymamy do czasu jego usunięcia.
§5Komu je przekazujemy
- Salonowi, w którym rezerwujesz — to on wykonuje usługę i widzi Twoje dane.
- Dostawcom, bez których serwis nie zadziała: hostingowi [dostawca hostingu], dostawcy poczty [dostawca e-mail] i dostawcy SMS [dostawca SMS]. Każdy z nich działa na naszą umowę powierzenia.
- Organom państwa, gdy wymagają tego przepisy.
- Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów reklamowych.
§6Ciasteczka
Serwis używa wyłącznie ciasteczek niezbędnych do jego działania. Nie ma tu analityki, reklam ani śledzenia między serwisami — i dlatego nie prosimy o zgodę na ciasteczka: przepisy wymagają jej dla ciasteczek innych niż niezbędne, a takich nie ustawiamy.
- wizyto_refresh — utrzymuje zalogowanie. Niedostępne dla skryptów, ważne 30 dni.
- wizyto_oauth — krótkotrwałe, zabezpiecza logowanie przez Google przed podszyciem.
- W pamięci przeglądarki trzymamy dodatkowo identyfikator wybranego salonu, żeby panel otwierał się na właściwym.
§7Twoje prawa
- Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
- Zgodę marketingową możesz wycofać w każdej chwili — nie wpływa to na zgodność z prawem tego, co wydarzyło się wcześniej.
- W sprawie danych rezerwacji zwróć się do salonu; w sprawie konta — do Operatora. Jeśli nie wiesz, do kogo, napisz do nas, a przekierujemy.
- Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
§8Bezpieczeństwo
- Połączenie z serwisem jest szyfrowane. Hasła przechowujemy wyłącznie w postaci skrótów.
- Token utrzymujący zalogowanie jest niedostępny dla skryptów na stronie, a token dostępowy żyje tylko w pamięci karty i znika po jej odświeżeniu.
- Dostęp pracowników Operatora do danych salonu jest ograniczony, czasowy i odnotowywany w dzienniku.
§9Zmiany
O istotnych zmianach tej polityki informujemy z wyprzedzeniem, a osoby z kontem — również e-mailem. Zasady korzystania z serwisu opisuje Regulamin.